37.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市場監(jiān)管部門要將優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)作為“一把手”工程,完善領(lǐng)導(dǎo)機制,成立優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,創(chuàng)新制度舉措,切實提升企業(yè)的獲得感。
38.暢通企業(yè)訴求反映渠道。完善常態(tài)化溝通交流機制,總局相關(guān)負(fù)責(zé)同志定期召開優(yōu)化營商環(huán)境圓桌會議,當(dāng)面聽取行業(yè)企業(yè)、消費者、專家、基層市場監(jiān)管部門等對優(yōu)化營商環(huán)境的意見建議,梳理分析重點難點問題,完善法律制度措施。持續(xù)落實與個體工商戶常態(tài)化溝通交流機制。建立市場監(jiān)管部門上下級高效、便捷的溝通交流機制,提高制度政策執(zhí)行的合法性、科學(xué)性和有效性。暢通市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境意見反映渠道。建立優(yōu)化營商環(huán)境專家?guī)旌蜖I商環(huán)境監(jiān)督員??h級以上市場監(jiān)管部門要結(jié)合轄區(qū)實際,根據(jù)工作需要,參照總局模式,建立優(yōu)化營商環(huán)境工作機制。
39.完善企業(yè)訴求研究解決機制。加強調(diào)查研究,主動研究解決影響和制約營商環(huán)境提升的難點重點問題。強化責(zé)任落實,完善營商環(huán)境問題分辦轉(zhuǎn)辦督辦機制,推動解決難點問題。對于跨部門、跨地域、跨領(lǐng)域的影響營商環(huán)境的問題,要立足職責(zé),主動溝通協(xié)調(diào)。加強優(yōu)化營商環(huán)境工作的信息化保障,做好國家企業(yè)法人信息資源庫等數(shù)據(jù)庫的運行保障。
40.建立“三書一函”制度。加快建立市場監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境“三書一函”(《整改通知書》《約談通知書》《掛牌督辦通知書》《提醒敦促函》)制度并在全系統(tǒng)推廣。對于亂罰款、吃拿卡要等破壞營商環(huán)境的行為,通過整改通知書、約談通知書、掛牌督辦通知書和提醒敦促函,采取掛牌督辦、立案調(diào)查、行政建議、提醒督促等多種方式,責(zé)令改正到位。
歡迎各有關(guān)單位和個人提出修改意見,并于2024年6月28日前反饋市場監(jiān)管總局。公眾可通過以下途徑和方式提出意見:
一、通過登錄市場監(jiān)管總局官方網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://www.samr.gov.cn),在首頁“互動”欄目中的“征集調(diào)查”提出意見。
二、通過電子郵件發(fā)送至djjxxc@samr.gov.cn,郵件主題請注明“《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措(2024年版)(征求意見稿)》公開征求意見”。
三、通過信函郵寄至北京市海淀區(qū)馬甸東路9號市場監(jiān)管總局登記注冊局(郵政編碼:100088),并在信封上注明“《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措(2024年版)(征求意見稿)》公開征求意見”字樣。